GARANTIAS Y CAMBIOS
Todo producto tiene garantía de 5 días y por tanto se aceptarán cambios dentro de un plazo máximo de 5 días a partir de la fecha de compra.
Condiciones
Presentar el comprobante de compra original (En caso de no tener el ticket, automáticamente pierdes la garantía).
El cambio de producto se puede realizar visitando nuestra tienda o mediante online con nuestros agentes de servicio al cliente.
El producto debe encontrarse en buen estado y no debe haber sido usado.
Si es por defecto de calidad, puedes solicitar sustitución del producto o seleccionar otro artículo del mismo precio. Si seleccionas un producto de mayor valor, se deberá pagar la diferencia.
No aplica cambio si el producto presenta daños o defectos que no sean de fabricación, por ejemplo: por mal uso, enmiendas, deterioro sufrido por siniestros o accidentes, por modificaciones, etc.
No se admiten cambios o devoluciones en un país diferente al de la compra. Solo se admiten cambios o devoluciones si la compra fue en nuestra tienda oficial catmania.store
Ofertas y/o Liquidaciones: Producto sujeto a promociones especiales o en liquidación no admite cambio o devolución.
Recuerda que deberás presentar el producto en su empaque original en perfectas condiciones.
